Postup pri vybavovaní reklamácie
1. Pošlite e-mail na: reklamacie@mt-sport.sk (alebo list) s vyplneným reklamačným protokolom,
kde uvediete typ výrobku, výrobné číslo, číslo dokladu o kúpe a podrobný popis závady + kontakt na Vás aby sme sa mohli s Vami spojiť.
2. Po spracovaní žiadosti bude predávajúci kontaktovať kupujúceho a dohodnú si ďalší postup reklamácie.
3. Kupujúci pošle reklamovaný tovar alebo chybnú časť na adresu kamennej predajne MT-SPORT Lokca buď so záručným listom, alebo dokladom o nadobudnutí tovaru.
4. Po prijatí reklamovaného tovaru je kupujúcemu vydaný doklad o prijatí reklamácie. Reklamačný záznam obsahuje informáciu o riešení reklamácie a o ďalšom postupe.
5. Spätnú prepravu tovaru v prípade oprávnenej reklamácie zabezpečí predávajúci na vlastné náklady.
Adresa prevádzky MT-SPORT
Hradská 141/22
029 51 Lokca
Tel. číslo: 0940506003
E-mail: reklamacie@mt-sport.sk
Súbory na stiahnutie nájdete v sekcii “Na stiahnutie” v používateľskom konte
