Postup pri vybavovaní reklamácie

Postup pri vybavovaní reklamácie

1. Uplatnenie reklamácie:

Online formulár na odstúpenie od zmluvy / Reklamácia

Odstúpenie od zmluvy / Reklamácia

2. Dohodnutie postupu: Po prijatí a spracovaní Vašej požiadavky Vás budeme bezodkladne kontaktovať (e-mailom alebo telefonicky), potvrdíme prijatie reklamácie a dohodneme s Vami najvhodnejší ďalší postup.

3. Odoslanie tovaru: Reklamovaný tovar alebo jeho chybnú časť pošlite (prípadne po dohode osobne doručte) spolu s dokladom o kúpe na adresu našej prevádzky: MT-SPORT, Hradská 141/22, 029 51 Lokca

4. Vydanie potvrdenia: Po fyzickom prijatí tovaru Vám zašleme potvrdenie o vytknutí vady s uvedením lehoty a spôsobu riešenia reklamácie.

5. Preprava späť: V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme spätnú prepravu opraveného alebo vymeneného tovaru k Vám na naše náklady.

Kontakt na prevádzku:
Tel. číslo: +421 940 506 003
E-mail: reklamacie@mt-sport.sk

Prečo nakupovať u nás?

Pozrite si hlavné dôvody
Bicykel, alebo elektrobicykel k Vám dorazí plne zmontovaný a nastavený. Stačí iba vybaliť, nastaviť výšku sedla a môžete jazdiť.
Doplnky a komponenty v hodnote viac ako 100€ Vám doručíme ZADARMO
Našu ponuku neustále rozširujeme o nové produkty a značky. VÝHODNÉ CENY sú u nás samozrejmosťou.
Tovar si môžete zadarmo vyzdvihnúť, alebo vyskúšať v našej kamennej predajni MT-SPORT Lokca.

Naši spokojní zákazníci

Môj zoznam prianí

Načítavam...