Postup pri vybavovaní reklamácie
1. Uplatnenie reklamácie:
Online formulár na odstúpenie od zmluvy / Reklamácia
2. Dohodnutie postupu: Po prijatí a spracovaní Vašej požiadavky Vás budeme bezodkladne kontaktovať (e-mailom alebo telefonicky), potvrdíme prijatie reklamácie a dohodneme s Vami najvhodnejší ďalší postup.
3. Odoslanie tovaru: Reklamovaný tovar alebo jeho chybnú časť pošlite (prípadne po dohode osobne doručte) spolu s dokladom o kúpe na adresu našej prevádzky: MT-SPORT, Hradská 141/22, 029 51 Lokca
4. Vydanie potvrdenia: Po fyzickom prijatí tovaru Vám zašleme potvrdenie o vytknutí vady s uvedením lehoty a spôsobu riešenia reklamácie.
5. Preprava späť: V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme spätnú prepravu opraveného alebo vymeneného tovaru k Vám na naše náklady.
Kontakt na prevádzku:
Tel. číslo: +421 940 506 003
E-mail: reklamacie@mt-sport.sk